天线问题,苹果官方终于发布致iPhone 4用户公开信

发布者:手机糖   发表时间:2010-07-03 12:35   浏览:1,776次

 

针对iPhone 4曝出的信号问题,一贯傲慢的苹果于周五终于在其官方网站上发表了一封至iphone4用户的公开信,对iphone4存在的天线问题进行了解释,并表示将在未来数周内进行软件升级。对于仍不满意的iphone4用户,苹果承诺可以全额退款。 

苹果至iPhone4用户的公开信的全文

 

亲爱的iPhone 4用户:   

iPhone 4是迄今为止苹果推出的最成功的一款产品,全世界的评论家们也都认为iPhone 4是最优秀的智能手机,而用户也十分喜欢这款产品。因此,当我们接到iPhone 4问题报告时,感到非常意外,并立即展开调查,以下就是我们的调查结果。   

首先要说明一下,紧握任何一部手机都会导致信号强度下降1格或更多,iPhone 4也不例外。不仅iPhone 4,iPhone 3GS、摩托罗拉Droid、诺基亚和RIM的智能手机同样如此。   

但有用户反映,iPhone 4最多时可下降4格或5格,这明显高于一般水平,因此,有人认为是iPhone 4天线设计有问题。   

与此同时,我们也收到数百名用户的电子邮件,称他们的iPhone 4接收效果要好于iPhone 3GS,他们很满意。为什么会出现两种截然相反的现象呢?   

经调查后发现,导致信号减弱的原因很简单,但却有些令人意外。我们发现,用来计算应该显示几格信号的公式出现问题,在很多情况下,手机所显示的信号强度要比实际多出2格。   

例如,当手机显示4格信号时,而实际上只有2格的强度。因此,有些用户所说的用手握紧后信号强度会下降好几格应该是在信号十分弱的地区,而此时手机却错误地显示4格或5格信号。   

为解决该问题,我们将采用AT&T最新推荐的信号强度计算公式。真正的信号强度不变,而iPhone所显示的信号强度更加准确。此外,代表iPhone信号强度的1格、2格和3格的图标的高度也将有所增加,以便于用户查看。   

在未来几周内,我们将发布一款免费的软件更新。由于该问题从一代iPhone起就已经存在,因此,该软件更新同时还向iPhone 3GS和iPhone 3G手机提供。   

经过实验室的反复论证,iPhone 4的无线性能是所有iPhone手机中最好的。对于绝大部分用户而言,他们都不受该问题影响。而此次即将推出的软件更新也只是让iPhone的信号强度显示得更准确。对于因该问题而给用户带来的困扰,我们表示歉意。   

如果用户仍不满意,可以在购机后30天内,将未损坏的iPhone 4退回任何一家苹果专卖店或网上商店,我们将全额退款。   

最后,我们希望大家能和我们一样喜欢iPhone 4。 

 

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各位游离于浩瀚宇宙的小朋友请注意,已有8位同学向蓝色星球聚集!

  1. 琥珀小P
    琥珀小P

    紧握就会少信号?我的Hero没有这情况,所以说就是苹果做工有问题了

    OO(0)XX (0)
    这位小盆友成功在地球着陆!地球人民欢迎他~ [2010-07-03 14:59]
  2. Kissberry_Real
    Kissberry_Real

    这次是苹果走魅族路线了……

    OO(1)XX (0)
    这位小盆友进入太阳系!向神秘蓝色星球驶去~ [2010-07-03 15:00]
  3. 没6儿
    没6儿

    这真不是个好消息.. :cry:

    OO(0)XX (0)
    这位小盆友抵达银河系,欣赏着飞船外地美景~ [2010-07-03 15:00]
  4. zh星星索
    zh星星索

    难道Iphone 4 是苹果的败笔?

    OO(1)XX (0)
    这位小盆友在离银河系10万光年的地方急速飞行 [2010-07-03 15:00]
  5. 橙心万丈
    橙心万丈

    :arrow: 就是还是不承认是硬件问题喽

    OO(1)XX (0)
    这位小盆友在离银河系20万光年的地方急速飞行 [2010-07-03 15:01]
  6. 何晖
    何晖

    终于承认了,不容易。

    OO(0)XX (0)
    这位小盆友在离银河系30万光年的地方急速飞行 [2010-07-03 15:01]
  7. 哈哈~这回口气好多了

    OO(0)XX (0)
    这位小盆友在离银河系40万光年的地方急速飞行 [2010-07-05 19:10]
  8. lclcn
    lclcn

    那这个IPHON4 不是又是大败笔了。。。。

    OO(0)XX (0)
    这位小盆友在离银河系50万光年的地方急速飞行 [2010-07-06 19:59]

估计你也会想说点什么吧…

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